Veelgestelde Vragen
Welkom op de FAQ-pagina van Asegaming. Hier vind je antwoorden op de meest gestelde vragen over bestellingen, betalingen, verzending, retourneren en meer. We willen het jou zo makkelijk mogelijk maken, dus hebben we de belangrijkste informatie overzichtelijk op een rij gezet. Staat jouw vraag er niet tussen? Neem dan gerust contact met ons op.
Je kunt ons bereiken via contact@asegaming.nl.
Binnen 14 dagen na ontvangst van het retourpakket betalen wij het aankoopbedrag terug.
Bestellingen worden doorgaans binnen 1 tot 2 werkdagen geleverd. Bij het afrekenen kun je zelf kiezen op welke dag je jouw pakket wilt ontvangen.
Wil je je item(s) retourneren? Bekijk onze retourneren pagina voor meer informatie en volg de stappen daar.
Je ontvangt standaard 1 jaar garantie op al onze producten. Schade door slijtage of verkeerd gebruik valt hier niet onder.
Absoluut. Onze webshop maakt gebruik van veilige betaalgateways en SSL-certificaten om jouw gegevens te beschermen.
Neem zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice. Als je bestelling nog niet is verwerkt, kunnen we die mogelijk nog aanpassen.
Zeker! Tijdens het afrekenen kun je kiezen voor levering bij een afhaalpunt naar keuze.
Ja, zodra je bestelling is verzonden ontvang je een track & trace code via e-mail.
Wij werken samen met betrouwbare partners zoals DHL, PostNL en Bpost.
Ja, retourneren is op eigen kosten. Je kunt zelf een verzendmethode kiezen om het product naar ons terug te sturen.
Wij staan bekend om onze snelle levering, betaalbare en trendy producten, uitstekende klantenservice en gebruiksvriendelijke shopervaring.
Je kunt je bestelling tot 10 dagen na ontvangst retourneren, zolang het product ongebruikt en in originele verpakking is.
De verzendkosten worden automatisch berekend tijdens het afrekenen, afhankelijk van je locatie en gekozen verzendmethode.
Je kunt bij ons veilig betalen met iDEAL, creditcard, Bancontact, PayPal en meer.
Hulp nodig?
Heb je hulp nodig bij het plaatsen van een bestelling, het kiezen van het juiste product of heb je een andere vraag over onze webshop? We staan voor je klaar. Stuur ons een bericht via contact@asegaming.nl en we helpen je zo snel mogelijk verder.